Directeur(trice) des opérations régionales

Position: Directeur(trice) des opérations régionales
Location: Delta, Colombie-Britannique
Ce poste est également responsable de la supervision de notre facilité à Vista, en Californie - la capacité de voyager en Californie est nécessaire pour ce poste !

Statut: permanent, temps-plein

Êtes-vous un ou une gestionnaire des opérations chevronné(e) à la recherche d'une nouvelle aventure passionnante dans un environnement de travail stimulant? Imaginez que vous fassiez partie d'une culture où la sécurité est une priorité pour l'entreprise. Êtes-vous prêt(e) à saisir une occasion qui vous permettra d'avoir un impact significatif chaque jour? Si vous êtes un leader expérimenté ou une leader expérimentée qui a envie de s'engager durablement et d'apporter son expertise à une équipe qui est non seulement stable mais aussi sur la voie de la croissance, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante qui consiste à encourager l'excellence dans nos opérations !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur régional des opérations ou d’une directrice des opérations régionales pour diriger notre facilité de Delta, en Colombie-Britannique, tout en supervisant les opérations à Vista, en Californie. Relevant directement du vice-président des opérations et de la chaîne d'approvisionnement, la personne retenue se verra confier des responsabilités essentielles, notamment le maintien de notre solide culture de la sécurité et la garantie d'une conformité sans faille de nos activités d'expédition et de réception.

En tant que directeur ou directrice des opérations régionales, vous aurez la charge de superviser les activités quotidiennes d'exploitation, de maintenance et de respect de l'environnement, tout en veillant à ce que les installations soient exploitées de manière sûre, fiable et rentable. Le directeur ou la directrice utilise ses compétences en matière de leadership pour créer et promouvoir un environnement dans lequel les employés sont engagés, responsabilisés et dévoués à la réussite de l'entreprise. Cette personne est également responsable de la formation, du développement et de la gestion des employés des opérations en contrôlant les performances individuelles grâce à des attentes clairement définies, à la formation, à l'encadrement et au conseil.

En tant que "soutien de première ligne" pour l'équipe de la chaîne d'approvisionnement, vous jouerez un rôle essentiel dans la conduite d'initiatives de changement plus importantes et plus complexes au sein de l'entreprise. Collaborant de manière transparente avec différents services, notamment les ventes, les finances et les opérations, ce poste est transversal à l'ensemble de l'organisation. L'objectif principal est de soutenir la croissance soutenue de l'entreprise, tout en se faisant le champion de l'amélioration continue dans les domaines de la sécurité, de l'efficience et de l'efficacité globale.

Chez Quadra, nous donnons la priorité aux gens afin qu'ensemble, nous puissions réimaginer les possibilités.

Quadra est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du Nord. Nous avons des installations dans tout le Canada et nous nous développons rapidement aux États-Unis. Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui s'engage à long terme envers ses employés. Si vous êtes déterminé à atteindre l'excellence et à obtenir des résultats, vous avez votre place chez Quadra. Nos employés sont professionnels et passionnés par notre entreprise.

Quelles seraient vos principales responsabilités en tant que directeur des opérations régionales ?

Leadership

• Gérer, guider et diriger une équipe des opérations et un gestionnaire de projet et de maintenance en les motivant et en garantissant une forte culture de la sécurité et de la croissance
• Gérer les performances, évaluer l'équipe et s'assurer que les problèmes sont traités rapidement et de manière professionnelle, conformément aux politiques, procédures et valeurs fondamentales de Quadra
• Fixer et communiquer des buts et des objectifs clairs pour l'équipe sur la base du plan stratégique et à long terme de l'entreprise ; s'assurer que les efforts de l'équipe concordent avec la vision de Quadra en matière de croissance
• Responsabilité du niveau de service global, de la productivité et des coûts ; mesure et contrôle des niveaux de service, des paramètres de productivité par le biais d'indicateurs de performance clés établis
• Créer, maintenir et favoriser une culture de la sécurité dans laquelle chacun contribue activement à l'identification et à l'atténuation des risques potentiels
• Responsable de l'évaluation initiale ainsi que de la gestion efficace et du contrôle des coûts de tous les prestataires de services externes (entrepôts externes, satellites, entrepôts tiers, etc.) dans la région.  En collaboration avec les équipes logistiques, assurer l'exactitude des inventaires, développer et maintenir de bonnes relations avec ces fournisseurs de services et s'assurer que tous les contrats applicables sont maintenus et à jour
• Responsable de l'élaboration du budget financier global pour les installations de Delta et de Vista, afin d'assurer la maîtrise des coûts globaux et de respecter les initiatives de l'entreprise en matière de dépenses
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les dirigeants d'entreprise afin d'optimiser les objectifs commerciaux et de vente de l'entreprise. Devenir un partenaire de choix et faire preuve d'un excellent sens des affaires pour soutenir de nombreux projets commerciaux clés au Canada et aux États-Unis
• Collaborer avec les directeurs des opérations régionales et le gestionnaire de projet de la chaîne d'approvisionnement pour mener à bien d'importants projets d'investissement. Assurer le leadership et la coordination pour garantir la réussite de l'exécution des projets conformément aux objectifs de l'organisation

Opérations, sécurité et environnement

• Assurer la sécurité de la manipulation des produits chimiques, en adhérant au code de pratique de la distribution responsable et à toutes les réglementations locales, provinciales et fédérales
• Surveiller et maintenir une politique de tolérance zéro pour les erreurs d'expédition/réception, veiller à l'exactitude des stocks et au respect des initiatives FIFO
• Travailler en collaboration avec d'autres départements afin de gérer efficacement les anciens stocks/inventaire. Atteindre les objectifs annuels en matière de précision et de gestion des inventaires
• Responsable du respect de tous les programmes de qualité (ISO, GDP, BRC, RD, COR, etc.), des initiatives, des politiques et des procédures, des audits internes et externes afin d'assurer la réussite de la qualification dans la région
• Veiller à ce que tous les incidents liés à la santé, à la sécurité et à l'environnement soient enregistrés et fassent l'objet d'une analyse des causes profondes et des mesures prises pour éviter qu'ils ne se reproduisent. Assurer la liaison avec le responsable des risques et des affaires réglementaires, en veillant à la conformité et au respect de toutes les initiatives, politiques et procédures
• Diriger le comité local d'intervention d'urgence, y compris les exercices périodiques, les exercices sur table, les sessions de formation et d'information pour s'assurer que chacun comprend son rôle et ses responsabilités
• Assurer l'inspection des sites pour les nouveaux clients en vrac, et procéder à un nouvel audit si nécessaire, afin de s'assurer qu'ils respectent le code de pratique de la distribution responsable ainsi que l’ESS
• Travailler avec les intervenants locaux en cas d'urgence et les fournisseurs de services pour assurer l'alignement avec la vision de Quadra en matière de sécurité et les exigences locales
• Veiller à ce que les capacités répondent ou dépassent les exigences de l'industrie et des clients en matière de coût, de qualité et de réactivité
• S'assurer que toutes les marchandises endommagées sont signalées, avec une enquête et des actions visant à minimiser les risques de répétition
• Veiller à ce que tous les rapports SLIP, y compris les rapports d'incidents/accidents relatifs aux domaines de responsabilité de la branche, fassent l'objet d'une réponse rapide, d'une enquête et d'actions visant à éliminer les risques de récidive
• Diriger, initier et évaluer l'optimisation de l'espace/du racking et d'autres améliorations de l'efficacité, au sein des opérations Delta et Vista

Amélioration continue / Amélioration des processus

• Rechercher de manière proactive des possibilités d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la rentabilité. Effectuer des analyses complètes des processus existants et identifier les domaines à améliorer, en contribuant à l'optimisation globale des opérations commerciales
• Servir de pont entre les différents services, en assurant une communication et une collaboration harmonieuses
• Faire preuve de compétence dans l'identification des risques potentiels et la formulation de stratégies d'atténuation
• Diriger et coordonner des initiatives d'amélioration continue dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en recourant à des méthodologies telles que Lean, NPP, Kaizen, entre autres. Promouvoir une culture d'amélioration continue afin d'atteindre l'excellence opérationnelle
• Mettre en œuvre et superviser la normalisation des processus et procédures opérationnels au niveau des branches
• Veiller à la cohérence et au respect des normes établies, en promouvant l'efficacité et la qualité
• Représenter et soutenir la chaîne d'approvisionnement et les opérations dans le cadre d'initiatives de gestion du changement, le cas échéant. Contribuer à l'intégration réussie des changements, en alignant les processus sur l'évolution des besoins de l'entreprise
• Entreprendre d'autres projets confiés par le vice-président de la chaîne d'approvisionnement et des opérations

Quelles sont les exigences requises pour réussir dans cette fonction ?

• Détenir un baccalauréat dans un domaine connexe. La préférence est donnée à un diplôme en ingénierie chimique ou en mécanique
• Au moins 10 ans d'expérience confirmée en matière de leadership, de gestion et de constitution d'équipes dans un environnement opérationnel
• Au moins 10 ans d'expérience en opérations chimiques dans la manipulation de produits chimiques en vrac, la gestion d'entrepôts
• Expérience confirmée d'au moins 10 ans dans la logistique, la distribution et la gestion d'entrepôts de tiers
• Qualités de leadership démontrées, capacité à mobiliser et à influencer l'équipe et les partenaires externes
• Vous devez avoir une solide connaissance du SIMDUT, du TMD, de l'HACCP, des BPF, du PIB et de la sensibilisation au stockage et à la distribution du BRC
• Excellentes aptitudes à travailler dans un environnement de systèmes informatiques avancés (systèmes ERP, E1 Oracle, MS Office, Salesforce, système de gestion des transports, etc.)
• Compétences démontrées en matière de communication, d'organisation et de relations interpersonnelles
• Engagement en faveur de la satisfaction du client avec une solide compréhension de la gestion de la qualité totale (TQM), de l'amélioration continue et des principes d'assurance qualité
• Expertise en matière d'amélioration continue : Connaissance des programmes et des normes d'amélioration continue, y compris LEAN et Six Sigma
• Expertise avérée en gestion de projet, avec une préférence pour un candidat titulaire d'une certification PMP. Une connaissance de base des méthodologies de gestion de projet est essentielle
• Capacité à établir et à entretenir des relations efficaces avec les clients (internes et externes), les clients, les fournisseurs et les parties prenantes ; une expérience en matière d'évaluation et d'inspection des sites des clients est nécessaire
• Expérience de la gestion et de la promotion d'un environnement de travail sûr, reflétant un engagement à l'égard des meilleures pratiques en matière de sécurité
• Compétence en matière de gestion de projets dans le respect des contraintes budgétaires, en veillant à une affectation efficace des ressources
• Expérience privilégiée en matière de formation aux interventions d'urgence et de procédures de commandement des incidents
• Connaissance avérée et familiarité avec les normes suivantes, sans toutefois s'y limiter : OHSA, CSA, HRA, ISO, COR
• Une expérience dans l'exploitation de parcs de stockage, la gestion de gares de triage et une bonne connaissance des plans d'intervention d'urgence (PIU) sont considérées comme des atouts majeurs

Conditions de travail :

• Voyagement : Volonté de voyager, jusqu'à 25 % du temps. Un passeport et un permis de conduire valides sont des conditions préalables. Il est essentiel de pouvoir voyager aux États-Unis, car le poste implique un soutien à notre site de Vista, en Californie.
• Intervention en cas d'urgence : Disponibilité pour répondre rapidement aux urgences en dehors des heures de travail normales, soulignant l'engagement à assurer des réponses efficaces et rapides aux situations imprévues

Chez Quadra, nous offrons non seulement une culture engageante, un environnement collaboratif, familial et solidaire, mais aussi beaucoup d'autonomie et de flexibilité. Nous vous offrons également la possibilité de faire partie d'une équipe professionnelle, amusante, innovante et engagée au sein d'une organisation en pleine croissance, axée sur les personnes et certifiée Great Place to Work®. En plus d'être certifiée Great Place to Work®, Quadra a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées depuis plus de 20 ans et comme Great Place to Work for Women® ! Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous.

Quels sont les avantages de choisir ce poste chez Quadra ?

• Salaire compétitif et généreux programme d'incitation à la performance
• Couverture complète des avantages sociaux (soins dentaires, médicaux, etc.)
• Programmes offerts aux employés pour améliorer leur qualité de vie (portefeuille de bien-être)
• Soins virtuels/télémédecine pour vous et vos proches ; accès à un médecin 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Programmes virtuels de bien-être et de santé mentale avec un leader mondial des soins de santé
• Plan de retraite avec contrepartie et plusieurs programmes d'investissement à long terme
• Vacances, jours personnels et jours flexibles
• Environnement de travail flexible et politique de déconnexion
• Prendre soin les uns des autres et s'amuser font partie de nos valeurs fondamentales !
• Une entreprise qui promeut la diversité, l'équité et l'inclusion
• Environnement numérique
• Une formation sur mesure conçue pour vous
• Participation à diverses formations internes et externes
• Possibilité de se joindre à divers comités de l'entreprise
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Programme de reconnaissance des employés (années de service, prix du mérite, etc.)
• Entreprise privée et familiale dotée d'une solide infrastructure
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Allocation mensuelle pour téléphone cellulaire et Internet
• Possibilité de voyager à travers l'Amérique du Nord pour des réunions d'équipe et des formations
• Programme d'orientation des employés
• Et bien d'autres choses encore !

Si vous êtes prêt(e) à libérer votre potentiel, à faire la différence et à entamer une carrière enrichissante dans la vente professionnelle, nous vous invitons à soumettre votre curriculum vitae en détaillant votre expérience et votre passion pour la vente. Ensemble, redéfinissons l'excellence et façonnons un avenir meilleur pour Quadra et nos précieux clients.

Candidat(e)s de Colombie-Britannique : Le salaire annuel de base pour ce poste devrait raisonnablement se situer entre 110 000,00$ et 150 000,00$. Veuillez noter que le salaire de base indiqué est une ligne directrice et que la rémunération totale individuelle variera en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la formation et l'expérience liées à l'emploi.

Le salaire de base n'est qu'une partie de l'ensemble des récompenses - ce poste donnera également droit à un généreux programme d'incitation et à des avantages sociaux. Les fourchettes de salaires de Quadra sont référencées et sont déterminées en fonction du rôle et du niveau. Veuillez noter que le salaire de base dépend des qualifications, du niveau d'aptitude, des compétences et du lieu de travail.

Nous reconnaissons que certaines personnes ne s’identifient ni au genre masculin, ni au genre féminin. Conséquemment, partout où c’est possible, nous avons opté pour une formulation neutre non genrée (ou épicène) dans un esprit non discriminatoire.

Quadra soutient et valorise la diversité et offre l'égalité des chances en matière d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état civil et d'identité de genre. Quadra accueille et encourage également les candidatures des personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.