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Représentant(e), Service à la clientèle

Montréal, QC, Canada Numéro de demande368
15 août 2019

Altasciences est un organisme de recherche contractuelle de taille moyenne dont l'objectif est de soutenir le développement de médicaments, de la sélection du médicament candidat jusqu’à la preuve de concept.  Avec plus de 25 années d’expérience dans l’industrie, nous offrons des services précliniques et cliniques à une clientèle internationale de sociétés biopharmaceutiques. Notre gamme de services complets, à cette étape critique des services de développement de médicaments, comprend les études précliniques, les services de pharmacologie clinique, la rédaction médicale, la biostatistique, la gestion des données, la bioanalyse et la gestion de programme générale. Altasciences possède des installations à Montreal, QC; Fargo, ND; Kansas City, KS and Seattle, WA.

Notre équipe est composée de plus de 1 300 professionnels des domaines médicaux et scientifiques qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun : contribuer à l'avancement des sciences de la vie. Venez partager vos talents et votre approche avant-gardiste chez Altasciences et aidez-nous à développer des médicaments pour ceux qui en ont besoin, plus rapidement.

Nous sommes à la recherche de Représentants(es) en service à la clientèle pour se joindre à notre belle équipe au centre d’appel.  Vous désirez contribuer à des activités de recherche? Vous êtes dynamique et avez de fortes habiletés de communication? Ce poste est pour vous! N’hésitez plus, transmettez-nous votre curriculum vitae sans tarder.

À titre de Représentant(e) en service à la clientèle, votre principale responsabilité sera de communiquer avec les participants afin de les informer et de répondre à leurs questions concernant nos différentes études en cours.

Principales responsabilités:
• Répondre aux appels des participants afin d’obtenir des informations précises et ainsi les rediriger vers une étude adéquate;
• Communiquer avec les participants afin de faire un suivie sur leur dossier;
• Participer à l’accueil des participants lors des tests médicaux. 
Profil recherché:
• Détenir minimalement un diplôme d’études secondaires;
• Détenir de l’expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d’appel;
• Bilinguisme (français et anglais) est essentiel.

Conditions d’emploi:
• Horaire variable et flexible. Les candidats doivent être disponibles un minimum de quatre jours par semaine (le quart de travail est de midi à 20h00 les jours de semaine) et être disponibles la fin de semaine sur le quart de jour;
• Aucune vente et sollicitation à faire;
• Poste polyvalent et stimulant.

Altasciences est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, de la diversité et de l'inclusion. Notre objectif est d'attirer, de perfectionner et de maintenir en poste des employés très talentueux provenant d'horizons divers, ce qui nous permet de bénéficier d'une grande variété d'expériences et de perspectives. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à l’âge, la race, la couleur, la religion, la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, le handicap ou tous autres motifs prévus à la législation applicable.  Des mesures d'adaptation raisonnables pour les personnes handicapées pendant le processus de recrutement sont disponibles sur demande. Joignez l’équipe d’Altasciences !
  • Montréal, QC, Canada